Sklep internetowy HITECH, działający pod adresem WWW: www.hitech.com.pl (a także: www.hitech.net.pl), prowadzony jest przez HITECH M. ŻWIRKO, F. ŻWIRKO spółka jawna , wpisany w KRS: 0000232302 , NIP:542-28-09-471 , Regon: 052206244

Zawartość sklepu internetowego HITECH nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym HITECH są wartościami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT i obowiązyją jedynie przy zakupie przez sklep internetowy. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu towaru do odbiorcy końcowego.

Zamówienia złożone w sklepie internetowym HITECH realizuje magazyn centralny

na ul. Berlinga 14 D , 15-814 Białystok

Czas realizacji zamównienia:

a) Towar, w momencie zamówienia, znajduje się na Naszym magazynie.

Standardowy termin realizacji wynosi 24 godziny od chwili potwierdzenia zamówienia. W przypadku konieczności dokonania czynności kompletacji sprzętu (zestaw) czas ten może się wydłużyć o kolejne 24 godziny.

b) Towar, w momencie zamówienia, nie znajduje się na Naszym magazynie.

W tym przypadku zamówienie realizowane jest w terminie od 3 do 7 dni roboczych

od chwili potwierdzenia zamówienia. Jeśli zamówiony towar nie będzie dostępny

na rynku, skontaktuje się (telefon, e-mail) z Państwem nasz pracownik w celu ewentualnej zmiany zamówionego towaru lub anulowania zamówienia.

Forma realizacji zamówienia:

1. Wysyłka firmą spedycyjną DPD.

Zamówiony towar wysyłany jest tylko w dni robocze (poniedziałek. - piątek.) z terminem dostarczenia na następny dzień roboczy.

Wysyłka następuje do godziny 16:00, towar zamówiony po tej godzinie mimo że znajduje się na magazynie zostanie wysłany następnego dnia roboczego.

Czas dostawy (od momentu nadania paczki): 24 godziny (większe miasta) do 48 godzin (pozostałe). Przesyłkę wyślemy na adres, który podasz w formularzu Twoich danych osobowych. Wymagana obecność w domu osoby upoważnionej do odbioru paczki. Dodatkowo, drogę przesyłki można śledzić na stronie firmy UPS. Potrzebny do tego nr przesyłki (listu przewozowego) znajdzie się na stronie po zalogowaniu (w zakładce moje zamówienia) oraz z inne informacje o stanie realizacji zamówienia.

Koszt dostawy - DPD

	przelew na konto	pobranie opłata	pobranie opłata	pobranie opłata
Waga paczki [kg]	opłata za  1 szt towaru [zł]	do 1000 zł	do 2000 zł	do 4000 zł
1-20	20	28	36	44
21-30	27	34	40	49
31-39	38	44	52	61
40--59	43	51	58	68
60-70	49	57	64	74

Uwaga : Przy wiekszych ilościach towaru opłata za transport wyceniana jest indywidalnie .

Prosimy o pytanie na email: a.kropiwnicki@hitech.com.pl

Przy wiekszych opłatach pobrania niż 4000 zł koszt dostawy ustalamy indywidualnie

Data dostarczenia przesyłki:

Data dostarczenia przesyłki określa dzień w którym kurier zapuka z paczką do Twoich drzwi. Obliczysz ją sumując czas realizacji (np. 1-7 dni robocze) oraz czas dostawy (np. 24-48 godzin w przypadku UPS).
W dniu wysłania paczki otrzymają Państwo od nas e-mail informujący, że przesyłka jest już w drodze oraz numerem listu przewozowego (za jego pomocą możesz śledzić drogę przesyłki w firmie kurierskiej) na stronie http://www.dpd.com.pl/trackandtrace.asp

2. Odbiór w salonie osobiście:

HITECH
15-814 Białystok
ul. Berlinga 14 D

Towar zamówiony do odbioru w salonie czeka na wydanie przez kolejne 2 dni robocze po uzyskaniu statusu "odbiór osobisty" . Po tym czasie, jeśli nie nastąpi odbiór, zamówienie jest anulowane.

Sposoby płatności

Za pobraniem/gotówka w siedzibie firmy
W zależności od wyboru sposobu dostawy, za przesyłkę należy zapłacić odbierając towar od kuriera firmy spedycyjnej lub na poczcie. Wybierając tą formę płatności będziemy Cię prosili o dodatkowe potwierdzenie złożenia zamówienia poprzez odesłanie nam e-maila potwierdzającego. Wartość zamówienia opłacanego "za pobraniem" nie może przekraczać 5000 zł. Tą formę płatności należy również wybrać chcąc odebrać towar bezpośrednio w naszej siedzibie i zapłacić gotówką. (przy płatności kartą obowiazują ceny detaliczne).

Przelew/przedpłata
Kwotę pokrywającą cenę zmówionych towarów oraz koszt przesyłki należy wpłacić na konto bankowe firmy

HITECH M. ŻWIRKO, F. ŻWIRKO SPÓŁKA JAWNA
MILLENNIUM BANK SA
nr rachunku: 72116022020000000029857272

Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia (wyświetlany po jego złożeniu).

Towar zostanie wysłany jak tylko pieniądze wpłyną na nasze konto, zwykle następuje to następnego dnia po złożeniu dyspozycji przelewu.

Rezygnacja z zamówienia

W przypadku rezygnacji ze złożonego zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta na adres sklep@hitech.com.pl. Zwrot zakupionego towaru jest możliwy w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki (na podstawie Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271) pod warunkiem że produkt nie posiada ŻADNYCH OZNAK UŻYTKOWANIA, W SZCZEGÓLNOŚCI NIE MOGĄ BYĆ NARUSZONE ŻADNE PLOMBY ZABEZPIECZAJĄCE TOWAR, JAK I OPAKOWANIE PRODUCENTA TOWARU, NIE PRZYJMUJEMY UŻYWANEGO SPRZĘTU.

Zgodnie z ustawą możliwości zwrotu nie podlegają rozpakowane produkty, podlegające ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie itp
Nie jest przyjmowany zwrot towaru zakupionego do celów związanych z działalnością gospodarczą.

Zwrot towaru wymaga akceptacji sklepu.

Towar wraz z oryginałem faktury należy odesłać na adres firmy HITECH sklep internetowy ul. Berlinga 14 D , 15-814 Białystok. Do przesyłki należy dołączyć informację o tym, że produkt jest odesłany na zasadzie zwrotu oraz podać dokładne dane i numer konta, na które mają zostać przesłane pieniądze, zostanie wtedy wystawiona korekta. Oryginał i kopia faktury zostaną wyslane do Klienta listem. Klient powinien odesłać podpisana kopie faktury korygujacej . Po jej otrzymaniu, w ciagu 10 dni roboczych, sklep dokona zwrotu zapłaty na wskazane konto Klienta

Firma „HITECH” zwraca równowartość zamówionego towaru bez kosztów wysyłki. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient.

Gwarancja

Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie HITECH objęte są gwarancją . W zależności od towaru może ona wynosić od 12 do 60 miesięcy.
W większości przypadków napraw gwarancyjnych dokonuje sieć autoryzowanych serwisów, których adresy podane są na karcie gwarancyjnej, na której również zamieszczony jest sposób zgłoszenia usterki do autoryzowanego serwisu.
W przypadku gdy producent nie posiada w Polsce autoryzowanego punktu serwisowego klient otrzymuje kartę gwarancyjną serwisu HITECH. Procedura zgłaszania reklamacji opisana jest szczegółowo w dziale serwis. Formulaż zgłoszenia serwisowego do pobrania tutaj.

Dołożono wszelkich starań, aby opisy, ceny i dane techniczne dostępnych w sklepie towarów były prawdziwe i aktualne. Sklep nie odpowiada jednak za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.

Ponieważ ewentualne błędne opisy nie mogą jednak być podstawą do roszczeń, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z handlowcem przed podjęciem decyzji o zakupie.

Wszystkie paczki wysyłane z zamówionymi towarami są ubezpieczone. W przypadku jakiegokolwiek podejrzenia, że paczka była uszkodzona lub otwierana - po stronie klienta leży obowiązek spisania protokołu odbioru z kurierem. Nie spisanie takiego protokołu skutkuje tym, iż kończy się odpowiedzialność HITECH i spedytora z tytułu uszkodzenia w transporcie lub częściowej kradzieży.

Bezpieczeństwo

Danych osobowych:

W wyniku złożenia zamówienia Sprzedawca uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w celu realizacji umowy przez firmę HITECH zachowaniem wymogów bezpieczeństwa danych określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

Firma HITECH nie udostępnia danych osobowych Klientów podmiotom trzecim w celach ich przetwarzania i wykorzystywania na potrzeby marketingu.

Jednocześnie informujemy, iż dysponują Państwo prawem wglądu do swoich danych .