Regulamin - HITECH M. ŻWIRKO, F. ŻWIRKO SPÓŁKA JAWNA

Sklep internetowy hitech.com.pl, dostępny pod adresem www.hitech.com.pl lub www.hitech.net.pl, prowadzony jest przez HITECH M. Żwirko, F. Żwirko spółka jawna, wpisaną przez Sąd Rejonowy w Białymstoku XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego – Rejestru Przedsiębiorców pod nr 0000232302, o nr NIP: 542-28-09-471, Regon: 052206244. Siedziba spółki znajduje się w Białymstoku, przy ul. Wyszyńskiego 2/1 lok. 103

1.    Sklep internetowy hitech.com.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres email biuro@hitech.com.pl lub formularz kontaktowy na stronie www.hitech.com.pl. Zamówienia są przyjmowane tylko i wyłącznie przez stronę internetową www.hitech.com.pl.
2.    Kupującym w sklepie internetowym może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna lub przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą w jakiejkolwiek formie przewidzianej prawem.
3.    Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie internetowym przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji zamówienia.
4.    Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza w serwisie internetowym i podanie numeru telefonu i adresu e-mail.
5.    Wszystkie ceny podane na stronach internetowych hitech.com.pl są cenami wyrażonymi w złotych polskich, są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i obowiązują jedynie przy zakupie przez sklep internetowy. Na każdy sprzedany towar sklep internetowy hitech.com.pl wystawia faktury VAT. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu towaru do odbiorcy końcowego.
6.    Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu hitech.com.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.Charakter wiążący - na potrzeby zawarcia konkretnej umowy - zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego. Kupujący składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
7.    Kupujący zobowiązany jest do podania swoich danych zgodnych ze stanem faktycznym. Kupujący wyraża zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych sklepu internetowego Sprzedającego oraz ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia, oraz wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celach związanych z realizacją umowy sprzedaży.
8.    Hitech.com.pl ma prawo odstąpienia od realizacji zamówienia z powodu braku dostępności towaru. W przypadku dokonania przedpłaty przez Kupującego zobowiązuje się do zwrotu pieniędzy Kupującemu.
9.    Zamówienia złożone w sklepie internetowym HITECH realizuje magazyn centralny na ul. Berlinga 14 D, 15-814 Białystok.
10.    Czas realizacji zamówienia wynosi:
- w przypadku, gdy towar w momencie zamówienia znajduje się na Naszym magazynie - 24 godziny od chwili potwierdzenia zamówienia. W przypadku konieczności dokonania czynności kompletacji sprzętu (zestaw) czas ten może się wydłużyć o kolejne 24 godziny.
- w przypadku, gdy towar w momencie zamówienia nie znajduje się na Naszym magazynie - od 3 do 7 dni roboczych od chwili potwierdzenia zamówienia. Jeśli zamówiony towar nie będzie dostępny na rynku. Nasz pracownik skontaktuje się (telefon, e-mail) z Kupującym w celu ewentualnej zmiany zamówionego towaru. W przypadku braku zgody Kupującego na zmianę zamówionego towaru na inny, sklep internetowy HITECH odstąpi od realizacji zamówienia.

11.    Zamówiony towar dostarczamy:
- za pomocą firmy spedycyjnej DPD - zamówiony towar wysyłany jest tylko w dni robocze (poniedziałek. - piątek.) z terminem dostarczenia na następny dzień roboczy.
Wysyłka następuje do godziny 15:00, towar zamówiony po tej godzinie mimo że znajduje się na magazynie zostanie wysłany następnego dnia roboczego.
Czas dostawy (od momentu nadania paczki): 24 godziny (większe miasta) do 48 godzin (pozostałe). Przesyłka wysłana zostanie na adres, podany przez Kupującego w formularzu danych osobowych Kupującego. Wymagana obecność w domu osoby upoważnionej do odbioru paczki. Dodatkowo, drogę przesyłki można śledzić na stronie firmy DPD. Potrzebny do tego nr przesyłki (listu przewozowego)
http://www.dpd.com.pl/trackandtrace.asp znajdzie się na stronie po zalogowaniu oraz z inne informacje o stanie realizacji zamówienia;
- za pośrednictwem Poczty Polskiej zazwyczaj 2-5 dni roboczych.
12.    Istnieje możliwość odbioru osobistego towarów w Białymstoku przy ul. Berlinga 14D. W przypadku odbioru osobistego zamówiony towar można odebrać w terminie 2 dni roboczych po uzyskaniu statusu "odbiór osobisty".
13.    Kupujący jest obciążany następującymi kosztami dostawy:

a)    w przypadku dostawy za pomocą firmy spedycyjnej DPD:

DPD	przelew na konto	pobranie opłata	pobranie opłata	pobranie opłata
Waga paczki [kg]	opłata za 1 paczkę [zł]	do 1000 zł	do 2000 zł	do 4000 zł
1-20	20	29,99	36	44
21-30	27	34	40	49
31-39	38	44	52	61
40--59	43	51	58	68
60-70	49	57	64	74

b) w przypadku dostawy za pośrednictwem Poczty Polskiej wysyłane są wyłącznie zamówienia których wartość nie przekracza 200 zł, waga towaru nie przekracza 2 kg i wymiary towaru nie przekraczają 22x 30 cm :

Pocztaa	przelew na konto	pobranie
Waga paczki [kg] wymiary do 22x30cm	opłata za 1 paczkę [zł]	do 200zł
do 2 kg	15	22

c)    - gdy zamówiony towar jest wielkogabarytowy, tj. o wadze powyżej 30 kg lub o rozmiarach powyżej 0,1 m3 - naliczana jest opłata logistyczna:
35 zł - waga 30kg - 50kg lub telewizory itp >= 37"
45 zł - waga 51kg - 70kg lub telewizory itp >= 50"
60 zł - waga 71kg - 90kg
99zł - waga powyżej 91kg.
Produktów z kategorii AGD i RTV, produktów powyżej 5000zł oraz produktów "specjalnych" nie wysyłamy za pobraniem! Produkty „specjalne” to takie, które bardzo rzadko sprzedajemy. W przypadku powyższych produktów wymagana będzie wpłata zaliczki lub całości na Nasze konto.
Przy większych ilościach towaru opłata za transport wyceniana jest indywidualnie. Wówczas skierować należy pytanie na email: a.kropiwnicki@hitech.com.pl.
Przy większych opłatach pobrania niż 4000 zł koszt dostawy ustalamy indywidualnie.

14.    Zapłata za towar może być dokonana w następujący sposób:
a)    Za pobraniem/gotówką w siedzibie firmy
W zależności od wyboru sposobu dostawy, za przesyłkę należy zapłacić odbierając towar od kuriera firmy spedycyjnej lub na poczcie. Wybierając tą formę płatności Kupujący proszony będzie o dodatkowe potwierdzenie złożenia zamówienia poprzez odesłanie do sklepu internetowego hitech.com.pl e-maila potwierdzającego. Wartość zamówienia opłacanego "za pobraniem" nie może przekraczać 5000 zł. Tą formę płatności należy również wybrać chcąc odebrać towar bezpośrednio w siedzibie firmy HITECH i zapłacić gotówką. (przy płatności kartą obowiązują ceny detaliczne).
b)    Przelew/przedpłata
Kwotę pokrywającą cenę zmówionego towaru, oraz koszt przesyłki należy wpłacić na konto bankowe firmy HITECH M. ŻWIRKO, F. ŻWIRKO SPÓŁKA JAWNA
MILLENNIUM BANK SA nr rachunku: 72116022020000000029857272.
Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia, który wyświetlany jest po jego złożeniu.
Towar zostanie wysłany po wpłynięciu pieniędzy na Nasze konto, następnego dnia po złożeniu dyspozycji przelewu.
15.    Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy. Zwrot towaru jest możliwy tylko w stanie niezmienionym, tzn. pod warunkiem, że towar nie posiada ŻADNYCH OZNAK UŻYWANIA, ŚWIADCZĄCYCH O INNYM WYKORZYSTYWANIU TOWARU, NIŻ TYLKO DO CELÓW JEGO SPRAWDZENIA, W SZCZEGÓLNOŚCI NIE MOGĄ BYĆ NARUSZONE ŻADNE PLOMBY ZABEZPIECZAJĄCE TOWAR, JAK I OPAKOWANIE PRODUCENTA TOWARU.
Zgodnie z ustawą z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi m. in. w wypadkach dotyczących nagrań audialnych, wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez Konsumenta ich oryginalnego opakowania.
Nie jest przyjmowany zwrot towaru zakupionego do celów związanych z działalnością gospodarczą.
Towar wraz z oryginałem faktury należy odesłać na adres firmy HITECH sklep internetowy, ul. Berlinga 14 D, 15-814 Białystok. Do przesyłki należy dołączyć informację o tym, że produkt jest odesłany w związku z odstąpieniem od umowy kupna-sprzedaży, należy również podać dokładne dane Kupującego i numer konta, na które mają zostać przesłane pieniądze. Sklep dokona sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia wymagania określone w tym punkcie, zostanie wystawiona korekta faktury. Oryginał i kopia faktury zostaną wysłane do Kupującego listem. Kupujący powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej. Po jej otrzymaniu, w ciągu 10 dni roboczych, sklep dokona zwrotu zapłaty na wskazane konto Kupującego.
Firma „HITECH” zwraca równowartość zamówionego towaru bez kosztów wysyłki. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.
16.    Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie HITECH objęte są gwarancją. W zależności od towaru może ona wynosić od 12 do 60 miesięcy.
W większości przypadków napraw gwarancyjnych dokonuje sieć autoryzowanych serwisów, których adresy podane są na karcie gwarancyjnej, na której również zamieszczony jest sposób zgłoszenia usterki do autoryzowanego serwisu.
W przypadku gdy producent nie posiada w Polsce autoryzowanego punktu serwisowego klient otrzymuje kartę gwarancyjną serwisu HITECH. Procedura zgłaszania reklamacji opisana jest szczegółowo w dziale Informacje : gwarancja i serwis. Formularz zgłoszenia serwisowego do pobrania tutaj.
17.    Wszystkie przesyłki zawierające zamówione towary są ubezpieczone. Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę.
18.    Kupujący dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep HITECH oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Kupującego w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie HITECH (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).